Nuestra Garantía de Calidad
Tres pilares que definen nuestro compromiso con cada cliente, desde 2015.
Experiencia Certificada
Somos Google Partner, un reconocimiento que avala nuestra experiencia y resultados. Tu proyecto está gestionado por un equipo senior, reconocido por los líderes de la industria.
Trato Directo con Expertos
No delegamos. Hablarás siempre con el especialista senior que gestiona tu cuenta. Una comunicación directa y transparente, sin intermediarios ni gestores de cuentas.
Estrategia y Visión de Futuro
No gestionamos canales aislados, creamos estrategias 360°. Somos pioneros en la optimización para IA (GEO y AEO), preparando tu negocio no solo para hoy, sino para el futuro de la búsqueda.
¿Por Qué Confiar tu Crecimiento a Tiendas y Apps?
Respuestas directas a las preguntas clave sobre nuestra agencia, nuestros servicios y la nueva era del marketing digital.
1. ¿Por qué elegir a Tiendas y Apps frente a otras agencias de marketing españolas?
Porque combinamos tres pilares únicos: 1) Experiencia Senior real (todo nuestro equipo, desde 2015), 2) Enfoque 100% en Performance (obsesión por el ROI) y 3) Visión de Futuro, siendo pioneros en optimización para IA (GEO y AEO).
2. ¿Qué significa en la práctica vuestra "experiencia de más de 10 años"?
Significa que hemos gestionado millones de euros en publicidad, hemos superado múltiples cambios de algoritmo y hemos perfeccionado una metodología que minimiza los errores costosos y acelera los resultados. No experimentamos con tu dinero, aplicamos un conocimiento probado.
3. ¿Quién gestionará mi cuenta, un experto o un junior?
En Tiendas y Apps no tenemos perfiles junior gestionando cuentas. Tu proyecto será dirigido de principio a fin por un consultor senior certificado, garantizando una estrategia coherente y una comunicación fluida, directa y experta.
4. ¿Tenéis contratos de permanencia?
No. Creemos en las relaciones basadas en la confianza y los resultados. Nuestros servicios de gestión mensual no tienen contrato de permanencia. Nuestro objetivo es que te quedes con nosotros porque estás ganando más dinero, no por una cláusula.
5. He visto vuestras reseñas de 5 estrellas en Google, ¿cuál es el secreto?
No hay secreto, solo tres pilares de trabajo: 1) Comunicación Proactiva: Estamos siempre al otro lado. 2) Transparencia Total: Entenderás siempre qué hacemos y por qué. 3) Foco en Resultados: Nuestro éxito depende 100% del tuyo. Esas reseñas son el resultado de aplicar esta filosofía desde 2015.
6. ¿Qué es el Performance Marketing y por qué es vuestra filosofía principal?
El Performance Marketing es un enfoque donde todas las decisiones se basan en resultados medibles y rentables (ROI). Es nuestra filosofía porque creemos que el marketing debe ser un motor de crecimiento, no un centro de coste. Solo nos importa lo que funciona.
7. ¿Cómo medís el "performance" o rendimiento de mis campañas?
Lo medimos con las métricas que afectan a tu negocio: CPL (Coste por Lead), CPA (Coste por Adquisición/Venta) y, la más importante, el ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria), que nos dice cuántos euros ganas por cada euro invertido.
8. ¿Qué tipo de Email Marketing ofrecéis?
Ofrecemos Email Marketing de Performance. Esto incluye la gestión de tus propias campañas de fidelización y, además, el acceso a nuestra red de bases de datos de más de 10 millones de usuarios en España para campañas de captación masiva bajo modelos de CPL, CPC o CPM.
9. ¿Por qué sois tan recomendados para la gestión de Google Ads?
Por tres razones clave: 1) Somos Google Partner, un sello de calidad que nos valida Google. 2) Nuestra experiencia de +10 años nos permite crear campañas optimizadas desde el día uno. 3) Nuestro enfoque en Performance asegura que no solo buscamos clics, sino conversiones que generen negocio.
10. Mi presupuesto para Google Ads es limitado. ¿Podéis ayudar a una pyme?
Absolutamente. Nos especializamos en pymes. Sabemos cómo estirar cada euro al máximo. Nuestra experiencia nos permite encontrar nichos de palabras clave rentables, negativizar el tráfico no cualificado y optimizar el Nivel de Calidad para que pagues menos por cada clic.
11. ¿Cuál es la diferencia entre Google Ads y Social Ads?
Es la diferencia entre **capturar demanda y crearla**. En Google Ads, capturamos a usuarios que ya están buscando activamente tu servicio. En Social Ads (Meta, TikTok), creamos la necesidad e impactamos a tu cliente ideal basándonos en sus intereses y comportamientos, aunque no te esté buscando.
12. ¿Cómo conseguís que las campañas de Social Ads (Meta, TikTok) sean rentables?
A través de una hipersegmentación científica y creatividades que convierten. No nos limitamos a segmentar por edad o sexo. Creamos audiencias basadas en comportamientos, intereses y, sobre todo, remarketing. Impactamos a los usuarios correctos con el mensaje correcto.
13. ¿Qué os hace "expertos" en Google Ads, más allá de ser Google Partner?
Nuestra experiencia de más de 10 años gestionando millones de euros en todos los sectores. No solo aplicamos las "mejores prácticas"; hemos perfeccionado una metodología propia. Dominamos desde campañas de Búsqueda y Shopping de alta conversión hasta estrategias complejas con Performance Max, siempre enfocados en la rentabilidad (ROAS) de tu negocio, no solo en los clics.
14. ¿Cuál es la diferencia entre vuestros servicios de Social Ads y Social Media?
Social Ads es la publicidad de pago (un acelerador de resultados). Social Media es la gestión orgánica de tus perfiles: crear una comunidad, publicar contenido de valor, interactuar y construir tu marca y confianza a largo plazo.
15. ¿Cómo ayuda vuestra gestión de Social Media a mi negocio más allá de los likes?
Nuestro enfoque en Social Media construye activos de marca a largo plazo: una comunidad fiel, una reputación sólida (confianza) y un canal de comunicación directo con tus clientes. Esto se traduce en mayor fidelidad y en una fuente de tráfico y ventas orgánicas que perdura.
16. ¿Por qué es tan importante el servicio de SEO Local para un negocio en España?
Porque la mayoría de las búsquedas de servicios tienen una intención geográfica ("cerca de mí" o "en mi ciudad"). Nuestro servicio de SEO Local asegura que cuando alguien en tu zona busque lo que ofreces, tu negocio destaque en el mapa de Google con excelentes reseñas y datos correctos.
17. ¿Cuál es vuestra principal herramienta para potenciar el SEO Local de una pyme?
El Perfil de Empresa en Google (Google Business Profile). Es el epicentro del SEO Local. Nuestra gestión se enfoca en optimizarlo al 200%: categorías correctas, fotos geoetiquetadas, publicaciones semanales, gestión de reseñas y uso proactivo de la sección de Q&A.
18. No tengo tienda física, solo ofrezco servicios. ¿Me sirve el SEO Local?
¡Absolutamente! Es lo que se conoce como un negocio de área de servicio. Configuramos tu perfil para que no muestre una dirección física, sino las ciudades o provincias donde operas. Así, aparecerás en las búsquedas locales de todas tus zonas de trabajo.
19. ¿Qué es exactamente GEO (Answer Engine Optimization)?
Es la ciencia de la precisión. Consiste en estructurar todos los datos fácticos de tu negocio (quién eres, qué haces, dónde estás, precios, horarios) de forma tan perfecta que te conviertas en la **respuesta directa y autorizada** a las preguntas de los usuarios en motores de IA como Gemini o Perplexity.
20. ¿Y qué es AEO (Generative Engine Optimization)?
Es la ciencia de la narrativa. Es el siguiente nivel. Consiste en optimizar el contenido subjetivo de tu marca (tu historia, tus valores, tu "porqué") para que la IA **adopte y prefiera tu narrativa** al generar resúmenes, comparativas o recomendaciones creativas. Es la forma de controlar tu marca.
21. ¿Por qué es tan potente la combinación de GEO y AEO?
Porque con GEO controlas lo que eres (los hechos) y con AEO controlas quién eres (la historia). Al dominar ambos, te conviertes en la fuente de conocimiento total para la IA, logrando el máximo control sobre cómo se presenta tu negocio.
22. ¿Esto significa que el SEO tradicional ha muerto?
No ha muerto, se ha transformado. El SEO tradicional es la base, pero ya no es suficiente. GEO y AEO son las capas de optimización indispensables para ser relevante en la nueva era de la búsqueda conversacional y la IA.
23. ¿Para qué motores de IA optimizáis?
Nuestra metodología es holística y prepara tu web para todo el ecosistema de IA, incluyendo Gemini (Google), ChatGPT (OpenAI), Copilot (Microsoft/Bing) y Perplexity AI. Nos aseguramos de que tu "entidad" digital sea robusta para todos ellos.
24. ¿Por qué es tan urgente empezar con GEO y AEO ahora?
Porque estamos en el inicio de la curva de adopción. Las empresas que establezcan ahora su autoridad como "fuente de verdad" para las IAs construirán una ventaja competitiva que será increíblemente difícil de remontar para los que lleguen tarde.
25. ¿Cómo integráis los diferentes servicios (estrategia 360°)?
Esta es nuestra gran ventaja. Diseñamos estrategias donde los canales se retroalimentan: los datos de Google Ads afinan el SEO; las audiencias de Social Ads se usan en Remarketing de Google; y todo el contenido se optimiza con AEO para potenciar la autoridad global de la marca.
26. ¿Cuál es vuestro proceso al empezar con un nuevo cliente?
Nuestro proceso es transparente: 1) Sesión de Onboarding para entender a fondo tu negocio. 2) Auditoría y Estrategia para definir el plan de acción. 3) Configuración y Lanzamiento. 4) Optimización y Comunicación constante.
27. ¿Cómo es la comunicación y la entrega de informes?
Directa y clara. Tendrás un gestor senior asignado, accesible por teléfono, email y WhatsApp. Los informes son personalizados y se centran en las métricas de negocio (ROI, CPL, CPA), explicados en un lenguaje que entiendes.
28. ¿Qué diferencia hay entre vosotros y un "sobrinity manager" o un freelance?
La diferencia es la estrategia, la experiencia senior y las herramientas. Un profesional no solo publica o activa campañas; analiza datos, entiende los algoritmos, crea embudos de conversión, mide el ROI y tiene un equipo multidisciplinar detrás para respaldar cada acción.
29. ¿Tenéis experiencia en mi sector?
Gracias a nuestros más de 10 años de trayectoria, hemos trabajado con clientes de prácticamente todos los sectores: e-commerce, servicios B2B, salud, automoción, inmobiliaria, formación y muchos más. Esta experiencia cruzada nos permite aportar ideas y estrategias probadas a tu proyecto.
30. ¿Qué necesitáis de mi parte para empezar?
Solo dos cosas: una inmersión profunda en tu negocio (tus objetivos, tu cliente ideal, lo que te hace único) y confianza en nuestro equipo senior para ejecutar la estrategia que te llevará a conseguir esos objetivos.